“您的專屬花管家已就位”--百合花卉市場(chǎng)東展廳服務(wù)質(zhì)量提升紀(jì)實(shí)
近日，百合園林集團(tuán)以用戶體驗(yàn)為核心，積極推進(jìn)花卉市場(chǎng)服務(wù)升級(jí)，將東展廳原辦公區(qū)域轉(zhuǎn)型為花漾生活便民服務(wù)站，集成導(dǎo)購(gòu)咨詢、花卉養(yǎng)護(hù)、休閑小憩等便民功能。進(jìn)一步提升市場(chǎng)服務(wù)水平，助力打造優(yōu)質(zhì)花卉消費(fèi)環(huán)境。
三大升級(jí)亮點(diǎn)：
人性化服務(wù)動(dòng)線：咨詢、消費(fèi)等候時(shí)長(zhǎng)縮短，增設(shè)座椅休憩區(qū)。
景觀化服務(wù)場(chǎng)景：花瀑綠植造景，服務(wù)體驗(yàn)與美學(xué)價(jià)值并存。
專業(yè)化“花管家”上線：為花卉綠植養(yǎng)護(hù)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
下一步，百合園林集團(tuán)將繼續(xù)注重顧客調(diào)研、注重消費(fèi)體驗(yàn)、注重品牌打造，讓每個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)都成為公司形象的展示窗口。
